Lediga jobb Anticimex AB i Karlstad

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Anticimex har ca 14 000 anställda och finns idag i 21 länder. I Sverige är vi 1500 medarbetare.

Läs mer om hur det är att jobba på Anticimex på https://karriar.anticimex.se/.

Anticimex ska vara bäst på det vi gör, fortsätta driva utvecklingen i branschen samt ge våra kunder professionell och personlig service. Att ta ansvar för människors hälsa och livskvalitet är grunden i Anticimex hållbarhetsarbete. Vi söker nu fler serviceinriktade medarbetare och talanger som vill utvecklas tillsammans med oss. Därför söker vi nu dig som vill bli vår nya supporthandläggare i Karlstad.

Vad du gör
Som supporthandläggare på Anticimex leveranssupport blir ditt huvudsakliga ansvar att ge teknisk support och genomföra felsökningar i våra interna system. Du vägleder användare som upplever problem med IT-system, programvara och hårdvara, via telefon och digitala verktyg. Din support till medarbetarna säkerställer god funktionalitet och driftkvalitet i systemen.

Du har dagligen dialog med våra tekniker/administratörer och vägleder dem i administrativa processer och säkerställer att arbetet fortlöper och efterföljs. I rollen ingår även att felsöka/övervaka och utreda eventuella problem/buggar i våra system och processer. Som supporthandläggare är du länken mellan verksamheten och systemförvaltningen. Rollen erbjuder därför stora interna kontaktytor med flertalet experter, samarbete inom gruppen och lika vägar till personlig utveckling.

Tjänsten är ett vikariat om elva månader med chans till förlängning.

Vem du är
För att lyckas och trivas i rollen har du intresse för ny teknik, IT och service. Du trivs i en kreativ roll som arbetar nära andra funktioner i bolaget.

• Har kompetens inom support- och ärendehantering
• Har erfarenhet av jobb med löpande kundkontakter
• Motiveras av att analysera och lösa tekniska problem
• Behärskar svenska och engelska, men gärna fler språk
• Gymnasieexamen
• Motiveras av en samarbetsorienterad och professionell arbetsmiljö

Vad du får

• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling
• Löpande utbildning och kompetensutveckling
• Engagerat ledarskap
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och förmånspaket från Benify
• Kontakt med samtliga delar av Anticimex organisation

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! Vi hanterar ansökningar, urval och intervjuer fortlöpande, så vänta inte med din ansökan. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer tillsammans med ditt CV att ligga till grund för det första urvalet vi gör. I vissa av våra rekryteringar använder vi oss även av ett urvalstest (personlighetstest). Om vi utifrån din ansökan bedömer att du skulle passa bra i rollen så kommer vi att kontakta dig för en avstämning. Om vi denna gång inte anser dig vara rätt för rollen, så kommer du självklart också att få återkoppling från oss.

Vi vill att vår arbetsplats ska vara en spegling av samhället och eftersträvar mångfald, därför uppmanar vi alla kvalificerade kandidater att söka tjänsten. Välkommen till Anticimex! Visa mindre

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 7000 anställda i 19 länder, varav 1400 i Sverige, hade vi under 2020 en sammanlagd omsättning på ca 8 miljarder kronor.

Vill du vara med och driva Anticimex framåt i en spännande förändringsresa?

Hos oss står tiden inte still! Du kommer att utvecklas och utmanas i din nya roll som supporthandläggare!

Arbetsbeskrivning

Som supporthandläggare på Anticimex är ditt huvudsakliga ansvar att ge support till våra tekniker och administratörer vad gäller verksamhetens system och digitala verktyg. Du har dagligen dialog med våra tekniker/administratörer och vägleder dem i administrativa processer och säkerställer att arbetet fortlöper och efterföljs. I rollen ingår även att felsöka/övervaka och utreda eventuella problem/buggar i våra system och processer. Du är länken mellan verksamheten och systemförvaltning och är den som utifrån standardiserade metoder förmedlar systemförbättringar. Tjänsten är placerad i Karlstad.

Vi erbjuder ett vikariat med start i april 2022 till och med september 2022 med chans till förlängning.

Vi erbjuder dig

• En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor

• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning

• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka

• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify

Vi är stolta över våra värderingar, Trust, Innovation, Passion, de genomsyrar hela företaget och vi lever dem varje dag. Hos oss har vi en familjär stämning och alla är lika värda, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi vet att olika bakgrunder och erfarenheter är berikande för vårt dagliga arbete både internt och i mötet med våra kunder.

Vi vill att du

• Har en mycket god datorvana/systemvana och kan snabbt sätta dig in i nya system

• Har erfarenhet inom systemsupport samt ärendehantering via telefon och mail

• Ska vara bekväm med att ha telefon som främsta arbetsredskap

• Är en lösningsorienterad problemlösare som är bra på att koordinera samt gillar ordning och reda

• Förmedlar positiv energi i samtalet och är lyhörd för medarbetarens behov

• Har lätt för att lära och är bra på att prioritera samt trivs med många olika arbetsuppgifter samt att jobba i ett högt tempo

• Talar och skriver svenska obehindrat

• Meriterande om du har kunskap inom IFS9

Ansökan

Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 15/3-22. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Ulrika Mattsson. Visa mindre

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Anticimex har ca 10 000 anställda och finns i 21 länder. I Sverige är vi 1500 medarbetare.

Läs mer om hur det är att jobba på Anticimex här

Anticimex ska vara bäst på det vi gör, fortsätta driva utvecklingen i branschen samt ge våra kunder professionell och personlig service. Att ta ansvar för människors hälsa och livskvalitet är grunden i Anticimex hållbarhetsarbete. Vi söker nu fler serviceinriktade medarbetare och talanger som vill utvecklas tillsammans med oss.

Vad du gör
Som teamleader för leveranssupporten ansvarar du för att arbetsleda och stödja vår lokala leveranssupport för att säkerställa en kvalitativ support till Anticimex anställda. Du är en länk mellan verksamheten och systemförvaltningen och kommer att arbeta för att målen för leveranssupporten uppnås.

Som teamleader kommer du bland annat att:

• Arbeta operativt och supportera våra tekniker och administratörer gällande verksamhetssystem och digitala verktyg
• Vidareutveckla teamet
• Förmedla systemförbättringar utifrån standardiserade metoder
• Dokumentera rutiner och arbetssätt

Vem du är

• Serviceorienterad, ansvarstagande, målinriktad och gillar problemlösning
• Är en problemlösare med god struktur- och prioriteringsförmåga
• Lyhörd, lättlärd och motiveras av att jobba i ett högt tempo
• Har mycket god datorvana/systemvana och kan därför snabbt sätta dig in i nya system
• Har erfarenhet av systemsupport samt ärendehantering via telefon och mail
• Kompetens att leda team och nå mål tillsammans
• Talar och skriver svenska obehindrat
• Meriterande om du har kunskap inom IFS9

Vad du får

• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka i en innovativ miljö
• Engagerat ledarskap
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och förmånspaket från Benify

Ansökan
Ansök snarast då tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Vid frågor om tjänsten - välkommen att kontakta gruppchef Linus Löngren via e-post [email protected]. Visa mindre

Anticimex är det moderna serviceföretaget inom skadedjurskontroll, matsäkerhet, fuktkontroll, husbesiktningar och brandskydd. Genom förebyggande åtgärder, ny digital teknik och hållbara lösningar skapar vi hälsosamma miljöer för både företag och privatpersoner runt om i världen. Med ca 6100 anställda i 18 länder, varav 1400 i Sverige, hade vi under 2018 en sammanlagd omsättning på ca 6,5 miljarder kronor.

Arbetsbeskrivning
Ditt huvudsakliga ansvar blir att utföra förebyggande besiktningar med syfte att minska risken för husproblem. Skulle du hitta befintliga problem i huset blir din roll att ge kunden information och råd. För att bilda dig en uppfattning om husets skick använder du olika arbetsverktyg, men även dina sinnen, syn, känsel och lukt. Efter besiktningen ska du på ett pedagogiskt sätt förklara för kunden hur huset mår samt skriva ett protokoll. Jobbet kan också komma att innebära arbete med krypgrundsinstallationer och skadedjursarbete. En del arbeten sker på stegar och i trånga utrymmen. Tjänsten är placerad i Karlstad eller Örebro.

Titta gärna på filmen där Fredrik beskriver delar av rollen!

Vi erbjuder dig
• En gedigen introduktion och utbildning - därefter arbetar du självständigt med bra stöd från dina kunniga kollegor
• En stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och fortlöpande intern utbildning
• Frihet att ta ansvar och möjlighet att påverka
• Tjänstepension, friskvårdsbidrag och ett förmånspaket från Benify

Vi är stolta över våra värderingar, Trust, Innovation, Passion, de genomsyrar hela företaget och vi lever dem varje dag. Hos oss har vi en familjär stämning och alla är lika värda, oavsett ålder, kön och etnicitet. Vi vet att olika bakgrunder och erfarenheter är berikande för vårt dagliga arbete både internt och i mötet med våra kunder.

Vem är du?
• Du har ett stort intresse av hus och byggnader
• Du brinner för att ge service, har lätt för att kommunicera och för att skapa relationer
• Du är förtroendeingivande, noggrann och analytisk
• Du talar och skriver svenska obehindrat, andra språkkunskaper är meriterande
• Meriterande om du har en gymnasial utbildning inom bygg/anläggning eller motsvarande praktisk erfarenhet från byggbranschen samt är kunnig inom fastighetsbesiktning eller fuktmekanik
• Du är van att jobba med digitala hjälpmedel så som smartphones/läsplattor
• Du innehar B-körkort

Ansökan
Din ansökan vill vi gärna ha så snart som möjligt då urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 2020-07-09. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Peter Stålhandske, Servicechef på telefonnummer: 072-141 02 48.

Välkommen med din ansökan!

Övrigt: Då du i denna roll arbetar med försäkringsförmedling så kommer Anticimex inför en eventuell anställning att kräva ett utdrag ur belastningsregistret (Registerutdrag för arbete med försäkringsdistribution) detta enligt lagen om försäkringsdistribution. Visa mindre