Lediga jobb som Konsumentvägledare i Karlstad

Se lediga jobb som Konsumentvägledare i Karlstad. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Karlstad som finns hos arbetsgivaren.

Juridisk rådgivare till Konsument Europa – sommarvikariat

Ansök    Feb 12    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Hotellvistelsen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet från ett annat land. Som juridisk rådgivare på Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter. Om jobbet Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC-Net) som har kontor i 29 länder – ett i varje EU-lan... Visa mer
Hotellvistelsen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet från ett annat land.

Som juridisk rådgivare på Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter.

Om jobbet
Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC-Net) som har kontor i 29 länder – ett i varje EU-land samt Norge, Storbritannien och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Konsument Europa behöver förstärkning under sommaren 2024. De huvudsakliga arbetsuppgifterna består av:

•    Juridisk rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, i första hand skriftligen men ibland även via telefon.
•    Medling gällande gränsöverskridande handel inom EU.
•    Handläggning av ärenden.
•    Kontakt inte bara med konsumenter utan även med företag och våra systerkontor i Europa.

Din profil 
Du är i slutet av- eller har avslutat en relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i, och du behöver därför god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift såväl i engelska som svenska. Erfarenhet av administrativt arbete och ärendehandläggning är meriterande. Det är bra om du har grundläggande kunskap om konsumenträtt. 

Du har ett engagemang och en vilja att lösa problem och hjälpa andra och du har en utpräglad servicekänsla. Din samarbets- och kommunikationsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter samt har förmåga att fatta snabba beslut.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.
Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss!

Anställningen
Vikariat under perioden juni – augusti.
Tjänstgöringsort är Karlstad. 
Tillträde enligt överenskommelse.

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Så här ansöker du
Ange dnr. HR 2024/4 i din ansökan.
Välkommen med din ansökan senast den 4 mars 2024. Visa mindre

Extrajobb studenter | Statlig myndighet | Karlstad

Ansök    Okt 30    Manpower AB    Konsumentvägledare
Är du en engagerad, ansvarsfull och noggrann person som drivs av möjligheten att utvecklas, att få arbeta med människor och att ta nästa steg i karriären, samtidigt som du studerar? Vi söker nu dig som vill ha ett meriterande extrajobb på en myndighet i centrala Karlstad. Vänta inte med din ansökan, vi tillsätter tjänsterna löpande! Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Manpower Student AB men arbeta hos vår uppdragsgivare som ä... Visa mer
Är du en engagerad, ansvarsfull och noggrann person som drivs av möjligheten att utvecklas, att få arbeta med människor och att ta nästa steg i karriären, samtidigt som du studerar? Vi söker nu dig som vill ha ett meriterande extrajobb på en myndighet i centrala Karlstad. Vänta inte med din ansökan, vi tillsätter tjänsterna löpande!

Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Manpower Student AB men arbeta hos vår uppdragsgivare som är en statlig myndighet i Karlstad.

Vi vill gärna att du jobbar heltid under dina ledigheter såsom under sommaren och mellandagarna runt jul.

Vad innebär jobbet?

Tillsammans med dina kollegor kommer du vara en ovärderlig del i att på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt ge information och vägledning till allmänheten om konsumenters rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion.

Du kommer att besvara frågor på svenska och engelska från allmänheten, i huvudsak via inkommande telefonsamtal. Arbetet är förlagt till dagtid, måndag till fredag och du blir inbokad efter behov. Anställningen inleds med introduktion och utbildning på plats hos vår uppdragsgivare.



Vad krävs?

Vi utgår ifrån att du är en prestigelös, stabil och orädd person som har ett stort intresse för samhällsfrågor. Du tycker om att hjälpa konsumenter med deras frågeställningar och har en god förmåga att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du är noggrann och håller hög kvalité.

* Du läser studerar vid juristprogrammet eller civilekonomprogrammet och har godkända betyg i minst kursen Rättsvetenskap 1 eller Handelsrättslig översiktskurs.
* Du ska kunna arbeta minst 2 pass per vecka samt vara tillgänglig under sommaren samt under jul och nyår för heltidsarbete. Vi ser gärna att du är flexibel då behov kan uppstå med kort varsel
* Du pratar och skriver flytande svenska och engelska obehindrat
* Du har mycket goda datakunskaper inom Officepaketet
* Vi ser gärna att du har erfarenhet från någon form av servicearbete

Sök tjänsten i dag!

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Victoria Lennartsson på telefonnummer 054-22 18 84 eller e-post [email protected].

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Juridisk rådgivare till Konsument Europa – vikariat

Ansök    Jul 8    Konsumentverket    Konsumentvägledare
På Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter. Det kan handla om att hotellvistelsen inte blev som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes.  Om jobbet  Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som har kontor i 29 europeiska länder. Nätverket har ett nära samarbete och fun... Visa mer
På Konsumentverket får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges och Europas konsumenter.

Det kan handla om att hotellvistelsen inte blev som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes. 

Om jobbet 
Konsument Europa är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som har kontor i 29 europeiska länder. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Som juridisk rådgivare består dina huvudsakliga arbetsuppgifter av: 

- Juridisk rådgivning till konsumenter utifrån lämplig lagstiftning, i första hand skriftligen men ibland även via telefon. 
- Hjälpa konsumenter med medling när de handlat gränsöverskridande inom EU. 
- Handläggning av ärenden. 
- Kontakt inte bara med konsumenter utan även med företag och våra systerkontor i Europa. 

Är du den vi söker?
Du har en aktuell och relevant högskoleutbildning inom juridik. Engelska är arbetsspråket inom det europeiska nätverk som Konsument Europa ingår i, och du behöver därför god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift såväl i engelska som svenska. Du har erfarenhet av ärendehandläggning. Det är meriterande om du har god kännedom om konsumentfrågor och konsumenträtt inom EU.

Du har ett engagemang och en vilja att lösa problem och hjälpa andra och du har en utpräglad servicekänsla. Din samarbets- och kommunikationsförmåga är god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter samt har förmåga att fatta snabba beslut.

Vår arbetsplats
Hos oss har vi tillit till varandras förmåga. Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och omtänksam arbetsmiljö. Du får gärna testa nya vägar i ditt arbete.

Våra värderingar mod, nytta och omtanke är viktiga för oss. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet. Om du vill jobba i en myndighet där vi gemensamt tar ansvar för verksamhet, utveckling och samarbete – då kommer du att trivas hos oss! 

Vi har förtroendearbetstid och beroende på verksamhetens förutsättningar har du möjlighet att arbeta delvis på distans. Du får en genomtänkt introduktion och har goda möjligheter till kompetensutveckling. Självklart erbjuder vi friskvårdstid och friskvårdsbidrag.

Om anställningen
Vikariat under vakansperiod, dock längst t.o.m. 2025-02-28. Tjänstgöringsort är Karlstad. Tillträde enligt överenskommelse. Resor i tjänsten kan förekomma.

Vill du veta mer?
Läs mer om oss på Konsumentverket https://www.konsumentverket.se/ Mer information om anställningen får du av enhetschef Nadia Petersson. Fackliga representanter är Anna Gunnarsson för Saco och Maria Lindstedt för OFR. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00. 

Så här söker du!
Ange diarienummer ”HR 2024/12” i din ansökan. Välkommen med din ansökan senast den 31 juli 2024. Visa mindre

Vägledare/rådgivare

Ansök    Dec 22    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Renoveringen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet. Hos oss på Konsumentverket och upplysningstjänsten Hallå konsument får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges konsumenter.  Om jobbet Vi söker dig som vill vara med och skapa en bättre konsumentvardag genom att ge vägledning till konsumenter via telefon, chatt och mejl. Frågor... Visa mer
Renoveringen blev inte som förväntat, resan ställdes plötsligt in eller så kom aldrig den där varan som beställdes på nätet. Hos oss på Konsumentverket och upplysningstjänsten Hallå konsument får du möjlighet att vägleda rätt i svåra situationer och bidra till att göra skillnad för Sveriges konsumenter. 

Om jobbet
Vi söker dig som vill vara med och skapa en bättre konsumentvardag genom att ge vägledning till konsumenter via telefon, chatt och mejl. Frågorna som ofta är komplexa besvarar vi på ett enkelt sätt, anpassat utifrån konsumentens kunskap och behov.

Hos oss har vi tillit till varandras förmåga och frihet att ansvara för vårt eget arbete. Vi samarbetar tätt med omtanke om varandra i vägledningssituationer och i arbetsgrupper.Vi lär och utvecklas tillsammans i en prestigelös och respektfull arbetsmiljö. Vid stora händelser som påverkar många konsumenter samtidigt, till exempel en konkurs eller en flygstrejk är det högt tryck hos oss. Då får vi användning av vår teamkänsla och engagemang som är det som skapar vår arbetsglädje.

Förutom vägledning till konsumenter ingår omvärldsbevakning och att ibland medverka i media som är en viktig kanal för oss att nå ut med aktuell och relevant konsumentinformation. Vid behov går du in och tar andra arbetsuppgifter som behöver lösas på enheten.

Din profil
Du har högskoleutbildning, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller juridik. Det är en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt och om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter. 

Vi har fokus på samarbete så du behöver uppskatta och se värdet i att samarbeta med andra men du behöver även kunna arbeta självständigt. Du bemöter andra på ett professionellt sätt och är bra på att förklara svåra saker på ett enkelt sätt i samtal och skrift på både svenska och engelska. Arbetstempot hos oss varierar. Du behöver vara flexibel och kunna anpassa dig efter vad arbetet kräver.

Hos oss är alla välkomna. Vi värdesätter att vi är olika, det berikar vår verksamhet.

Anställningen
Konsumentverket tillämpar ett flexibelt arbetssätt och vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans. Anställningen är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Aktuellt arbetstidsavtal: förtroendearbetstid. Tjänstgöringsort är Karlstad. 

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Hanna Qvänsel och Britt-Marie Lundkvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/33.
Senast den 15 januari 2023 vill vi ha din ansökan. Visa mindre

Extrajobb för studenter hos statlig myndighet i Karlstad

Ansök    Feb 13    Manpower AB    Konsumentvägledare
Är du en engagerad, ansvarsfull och noggrann person som drivs av möjligheten att utvecklas, att få arbeta med människor och att ta nästa steg i karriären, samtidigt som du studerar? Vi söker nu dig som studerar juridik, ekonomi eller liknande och vill ha ett meriterande extrajobb på en myndighet i centrala Karlstad. Vänta inte med din ansökan, vi tillsätter tjänsterna löpande! Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Manpower Stude... Visa mer
Är du en engagerad, ansvarsfull och noggrann person som drivs av möjligheten att utvecklas, att få arbeta med människor och att ta nästa steg i karriären, samtidigt som du studerar? Vi söker nu dig som studerar juridik, ekonomi eller liknande och vill ha ett meriterande extrajobb på en myndighet i centrala Karlstad. Vänta inte med din ansökan, vi tillsätter tjänsterna löpande!

Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Manpower Student AB men arbeta hos vår uppdragsgivare som är en statlig myndighet i Karlstad.

Vi vill gärna att du jobbar heltid under dina ledigheter såsom under sommaren och mellandagarna runt jul.

Vad innebär jobbet?

Tillsammans med dina kollegor kommer du vara en ovärderlig del i att på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt ge information och vägledning till allmänheten om konsumenters rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion.

Du kommer att besvara frågor på svenska och engelska från allmänheten, i huvudsak via inkommande telefonsamtal. Arbetet är förlagt till dagtid, måndag till fredag och du blir inbokad efter behov. Anställningen inleds med introduktion och utbildning på plats hos vår uppdragsgivare.



Vad krävs?

Vi utgår ifrån att du är en prestigelös, stabil och orädd person som har ett stort intresse för samhällsfrågor. Du tycker om att hjälpa konsumenter med deras frågeställningar och har en god förmåga att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du är noggrann och håller hög kvalité.

* Du läser med inriktning mot kandidatexamen inom juridik, ekonomi eller statsvetenskap och har slutfört termin 3 med godkända betyg.
* Du ska kunna jobba i sommar 2023 och i mellandagarna vid jul 2023/2024
* Du ska kunna arbeta minst 2 pass per vecka samt vara tillgänglig under sommaren samt under jul och nyår för heltidsarbete. Vi ser gärna att du är flexibel då behov kan uppstå med kort varsel
* Du pratar och skriver flytande svenska och engelska obehindrat
* Du har mycket goda datakunskaper inom Officepaketet
* Vi ser gärna att du har erfarenhet från någon form av servicearbete

Sök tjänsten i dag!

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Victoria Lennartsson på telefonnummer 054-22 18 84 eller e-post [email protected].

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Extrajobb studenter | Statlig myndighet | Karlstad

Ansök    Okt 23    Manpower AB    Konsumentvägledare
Är du en engagerad, ansvarsfull och noggrann person som drivs av möjligheten att utvecklas, att få arbeta med människor och att ta nästa steg i karriären, samtidigt som du studerar? Vi söker nu dig som vill ha ett meriterande extrajobb på en myndighet i centrala Karlstad. Vänta inte med din ansökan, vi tillsätter tjänsterna löpande! Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Manpower Student AB men arbeta hos vår uppdragsgivare som ä... Visa mer
Är du en engagerad, ansvarsfull och noggrann person som drivs av möjligheten att utvecklas, att få arbeta med människor och att ta nästa steg i karriären, samtidigt som du studerar? Vi söker nu dig som vill ha ett meriterande extrajobb på en myndighet i centrala Karlstad. Vänta inte med din ansökan, vi tillsätter tjänsterna löpande!

Det här är ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd av Manpower Student AB men arbeta hos vår uppdragsgivare som är en statlig myndighet i Karlstad.

Vi vill gärna att du jobbar heltid under dina ledigheter såsom under sommaren och mellandagarna runt jul.

Vad innebär jobbet?

Tillsammans med dina kollegor kommer du vara en ovärderlig del i att på ett lättförståeligt och pedagogiskt sätt ge information och vägledning till allmänheten om konsumenters rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion.

Du kommer att besvara frågor på svenska och engelska från allmänheten, i huvudsak via inkommande telefonsamtal. Arbetet är förlagt till dagtid, måndag till fredag och du blir inbokad efter behov. Anställningen inleds med introduktion och utbildning på plats hos vår uppdragsgivare.



Vad krävs?

Vi utgår ifrån att du är en prestigelös, stabil och orädd person som har ett stort intresse för samhällsfrågor. Du tycker om att hjälpa konsumenter med deras frågeställningar och har en god förmåga att arbeta i ett högt tempo samtidigt som du är noggrann och håller hög kvalité.

* Du läser studerar vid juristprogrammet eller civilekonomprogrammet och har godkända betyg i minst kursen Rättsvetenskap 1 eller Handelsrättslig översiktskurs.
* Du ska kunna arbeta minst 2 pass per vecka samt vara tillgänglig under sommaren samt under jul och nyår för heltidsarbete. Vi ser gärna att du är flexibel då behov kan uppstå med kort varsel
* Du pratar och skriver flytande svenska och engelska obehindrat
* Du har mycket goda datakunskaper inom Officepaketet
* Vi ser gärna att du har erfarenhet från någon form av servicearbete

Sök tjänsten i dag!

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Victoria Lennartsson på telefonnummer 054-22 18 84 eller e-post [email protected].

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Visa mindre

Vägledare till Hallå konsument

Ansök    Feb 8    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket i samverkan med flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. Hallå konsument är en del av Enheten för konsumentupplysning inom Konsumentverket. Enheten omfattar även ECC Sverige som erbjuder rådgivning och medling när det gäller... Visa mer
Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket i samverkan med flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. Hallå konsument är en del av Enheten för konsumentupplysning inom Konsumentverket. Enheten omfattar även ECC Sverige som erbjuder rådgivning och medling när det gäller gränsöverskridande handel inom EU, Norge, Island och Storbritannien.

Om jobbet 
Som vägledare ger du tillsammans med dina kollegor konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenter till att göra medvetna val. Du besvarar frågor som kommer in via telefon, chatt och mejl. Det kan ofta handla om komplexa sammanhang som behöver redas ut och förklaras på ett enkelt sätt. I arbetet ingår även att samarbeta i olika grupperingar, både inom enheten och tillsammans med andra enheter. Jobbet som vägledare är framförallt ett serviceuppdrag som har medborgaren i fokus.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller juridik. Det är också en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska. Erfarenhet inom liknande arbetsuppgifter är meriterande. Viktigt är att du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna samt att du har en utpräglad känsla för service. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du kan förenkla komplicerade sammanhang och förmedla dem på ett förståeligt sätt och med ett professionellt bemötande. 

Du är flexibel, noggrann, bra på att samarbeta men även att arbeta självständigt och du kan anpassa dig till ett varierat arbetstempo. Du möter självklart andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. 
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad. 

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Hanna Qvänsel och Britt-Marie Lundkvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2021/27

Senast den 1 mars 2022vill vi ha din ansökan. Visa mindre

Juridisk rådgivare till ECC Sverige

Ansök    Aug 1    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Konsumentverket ger genom tjänsterna Hallå konsument och ECC Sverige stöd till konsumenter via telefon, e-post, chatt och frågeforum på webben. De båda tjänsterna samarbetar tätt men har olika uppdrag. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälpa till med medling när det gäller gränsöverskridande handel. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hål... Visa mer
Konsumentverket ger genom tjänsterna Hallå konsument och ECC Sverige stöd till konsumenter via telefon, e-post, chatt och frågeforum på webben. De båda tjänsterna samarbetar tätt men har olika uppdrag. ECC Sverige fokuserar på att ge juridisk rådgivning och hjälpa till med medling när det gäller gränsöverskridande handel. Hallå konsument ger oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. 

ECC Sverige är en del av nätverket European Consumer Centres Network (ECC) som består av ECC-kontor i 29 länder, ett i varje EU-land samt Norge och Island. Nätverket har ett nära samarbete och fungerar även som medlare mellan konsumenter och näringsidkare när problem uppstår vid gränsöverskridande handel. Läs gärna mer om oss på vår webbplats www.eccsverige.se 
Mer information om det europeiska nätverket hittar du på www.eccnet.eu 

Om jobbet 
På ECC Sverige besvarar du konsumentfrågor och handlägger ärenden. Arbetet innebär att dagligen ha kontakt med konsumenter, företag och våra systerkontor i Europa. Andra arbetsuppgifter är att hålla föredrag, sammanställa statistik, skriva rapporter, ha kontakt med media och andra myndigheter samt delta i projekt inom det europeiska nätverket. Tjänsteresor inom och utanför Sverige ingår i arbetet.

Din profil 
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik. Har du erfarenhet av arbete inom det konsumenträttsliga området är det meriterande. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Engelska är arbetsspråk inom det europeiska nätverk som ECC Sverige ingår i. Studier eller arbete utomlands samt erfarenhet av rådgivning till konsument och ärendehandläggning är meriterande. 

Du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna och har en utpräglad servicekänsla. Din samarbetsförmåga är mycket god liksom din förmåga att arbeta självständigt. Du uppskattar en verksamhet där det är full fart och händer mycket, har lätt för att anpassa dig till olika arbetsuppgifter och har förmåga att fatta snabba beslut. Din kommunikationsförmåga är mycket god liksom din förmåga att representera verksamheten och myndigheten i externa sammanhang. Självklart bemöter du andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. 

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Placeringsort är Karlstad. 
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.

Vill du få mer information? 
Mer information om anställningen får du av chef för ECC Sverige Anna Ekegren. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/17.

Senast den 21 augusti 2022 vill vi ha din ansökan. Visa mindre

Vägledare till Hallå konsument

Ansök    Aug 1    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket i samverkan med flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. Hallå konsument är en del av Enheten för konsumentupplysning inom Konsumentverket. Enheten omfattar även ECC Sverige som erbjuder rådgivning och medling när det gäller... Visa mer
Hallå konsument är en rikstäckande upplysningstjänst som samordnas av Konsumentverket i samverkan med flera andra myndigheter och konsumentbyråer. Vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning till konsumenter när det handlar om köp av varor och tjänster, reklamationer och att handla hållbart. Hallå konsument är en del av Enheten för konsumentupplysning inom Konsumentverket. Enheten omfattar även ECC Sverige som erbjuder rådgivning och medling när det gäller gränsöverskridande handel inom EU, Norge, Island och Storbritannien.

Om jobbet 
Som vägledare ger du tillsammans med dina kollegor konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenter till att göra medvetna val. Du besvarar frågor som kommer in via telefon, chatt och mejl. Det kan ofta handla om komplexa sammanhang som behöver redas ut och förklaras på ett enkelt sätt. I arbetet ingår även att samarbeta i olika grupperingar, både inom enheten och tillsammans med andra enheter. Jobbet som vägledare är framförallt ett serviceuppdrag som har medborgaren i fokus.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller juridik. Det är också en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska. Erfarenhet inom liknande arbetsuppgifter är meriterande.

Viktigt är att du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna samt att du har en utpräglad känsla för service. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du kan förenkla komplicerade sammanhang och förmedla dem på ett förståeligt sätt och med ett professionellt bemötande. 

Du är flexibel, noggrann, bra på att samarbeta men även att arbeta självständigt och du kan anpassa dig till ett varierat arbetstempo. Du möter självklart andra med prestigelöshet, respekt och omtanke. Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten. 

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning. 
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad. 
Vi erbjuder möjlighet att träffa överenskommelse om att arbeta delvis på distans.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Hanna Qvänsel och Britt-Marie Lundkvist. Fackliga representanter är Maria Lindstedt för OFR vid Konsumentverket och Anna Gunnarsson för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket. Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2022/16

Senast den 21 augusti 2022vill vi ha din ansökan. Visa mindre

Vägledare till Hallå konsument

Ansök    Apr 1    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Konsumentverket har en nationell upplysningstjänst för konsumentfrågor, Hallå konsument. Konsumenterna får vägledning och information om rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion via telefon, e-post, chatt, frågeforum och webb.  Om jobbet Som vägledare arbetar du med att besvara samtal och skriftliga frågor på svenska och engelska. Tillsammans med dina kollegor ger du konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenten till att göra medvetna ... Visa mer
Konsumentverket har en nationell upplysningstjänst för konsumentfrågor, Hallå konsument. Konsumenterna får vägledning och information om rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion via telefon, e-post, chatt, frågeforum och webb. 
Om jobbet
Som vägledare arbetar du med att besvara samtal och skriftliga frågor på svenska och engelska. Tillsammans med dina kollegor ger du konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenten till att göra medvetna val. Det kan ofta handla om komplexa sammanhang som behöver redas ut och förklaras på ett enkelt sätt. Jobbet som vägledare är ett serviceuppdrag som har medborgaren i fokus.
Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom juridik, ekonomi eller samhällsvetenskap. Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande. Det är också en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
Viktigt är att du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna samt en utpräglad servicekänsla. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du kan förenkla komplicerade sammanhang och förmedla dem på ett förståeligt sätt och med ett professionellt bemötande. Du är flexibel, noggrann, bra både på att samarbeta och arbeta självständigt och du kan anpassa dig till ett varierat arbetstempo. Du möter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.
Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Britt-Marie Lundkvist och Hanna Andersson. Fackliga representanter är Torbjörn Noaksson för OFR vid Konsumentverket och Alexandra Bergling för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket.
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.
Din ansökan
Det är viktigt att du i ansökan anger dnr. HR 2020/12
Senast den 22 april 2020vill vi ha din ansökan. Visa mindre

Vägledare till Hallå konsument

Ansök    Dec 18    Konsumentverket    Konsumentvägledare
Konsumentverket har en nationell upplysningstjänst för konsumentfrågor som heter Hallå konsument. Här får konsumenterna vägledning och information om rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion via telefon, e-post, chatt, frågeforum och webb. Om jobbet Som vägledare arbetar du med att besvara samtal och skriftliga frågor. Tillsammans med dina kollegor ger du konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenten till att göra medvetna val. Det ka... Visa mer
Konsumentverket har en nationell upplysningstjänst för konsumentfrågor som heter Hallå konsument. Här får konsumenterna vägledning och information om rättigheter och skyldigheter samt om hållbar konsumtion via telefon, e-post, chatt, frågeforum och webb.

Om jobbet
Som vägledare arbetar du med att besvara samtal och skriftliga frågor. Tillsammans med dina kollegor ger du konsumenträttslig vägledning och lotsar konsumenten till att göra medvetna val. Det kan ofta handla om komplexa sammanhang som behöver redas ut och förklaras på ett enkelt sätt. Jobbet som vägledare är ett serviceuppdrag som har medborgaren i fokus.

Din profil
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom samhällsvetenskap, ekonomi eller juridik. Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande. Det är också en fördel om du har kunskap om grundläggande konsumenträtt. Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på svenska och kommunicerar även bra på engelska.

Viktigt är att du har ett engagemang och en vilja att göra nytta för konsumenterna samt en utpräglad servicekänsla. Din kommunikationsförmåga är mycket god och du kan förenkla komplicerade sammanhang och förmedla dem på ett förståeligt sätt och med ett professionellt bemötande. Du är flexibel, noggrann, bra både på att samarbeta och arbeta självständigt och du kan anpassa dig till ett varierat arbetstempo. Du möter andra med prestigelöshet, respekt och omtanke.

Vi strävar efter en arbetsplats där medarbetarnas olikheter berikar verksamheten.

Anställningen
Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Tillträde enligt överenskommelse. Din arbetsplats är i Karlstad.

Vill du få mer information?
Mer information om anställningen får du av biträdande enhetscheferna Britt-Marie Lundkvist och Hanna Qvänsel. Fackliga representanter är Torbjörn Noaksson för OFR vid Konsumentverket och Anna Hult för Saco–S-föreningen vid Konsumentverket.
Du når samtliga genom att ringa vår växel på telefonnummer 0771-42 33 00.

Din ansökan
Det är viktigt att du i din ansökan anger dnr. HR 2020/30

Senast den 13 januari 2021vill vi ha din ansökan. Visa mindre