Lediga jobb Telia Sverige AB i Karlstad

Vill du bli en del av ett team med riktig ”Can-Do-Attityd” som delar din passion för att arbeta mot mål, tävling och ge kundbemötande i världsklass? Då kan det här vara den rätta rollen för dig! Som säljare i Telias butik i Bergviks köpcentrum i Karlstad är din uppgift att, utifrån kundens behov, skapa och erbjuda skräddarsydda lösningar beståendes av våra olika tjänster och produkter. Samtidigt varvas du med roliga tävlingar och teamaktiviteter, utbildning och erfarenhet från ett av Sveriges starkaste varumärken.
Se hur det är att jobba i Telias butiker här: https://www.teliacompany.com/sv/karriar/rekrytering/
Är det här din nästa möjlighet?
Du blir en del av ett mixat team på 8 st. I teamet finns också jag Thomas Clarqvist, Store Leader där jag coachar och leder oss i rätt riktning. Jag brinner för försäljning och att driva vinnande team och där vi alltid vill vara en av de bästa bland Sveriges 56 Telia butiker.
En dag i våra butiker är inte den andra lik. Kanske kommer det in en familj som behöver WiFi i nya huset och undrar om det går att ta med sig det till stugan, eller studentgänget som vill ha obegränsat med surf men undrar om det går att baka ihop i ett paket eller varför inte företagskunden som undrar om det finns någon telefonväxel som kan placera kundsamtal i kö under lunchtid? Ja, sånt hjälper vi våra kunder med. Där du får agera experten, skapa och sälja den bästa lösningen.
Ditt övergripande ansvar är att bemöta och utforska kunders behov och lösa deras problem genom att sälja våra tjänster och produkter mot både privat- och företagskunder. Det innebär att du arbetar mot tydliga individuella och gemensamma mål kopplat till både försäljning och kundbemötande. Du har stor möjlighet att påverka din lön med bonus baserat på prestation samtidigt som du alltid har en timlön som behovsanställd eller fast månadslön beroende på anställningstyp. Du kommer vara en viktig del i en av landets absolut bästa Telia butiker.
Vi använder oss även av utringande verksamhet för att vårda och förflytta våra befintliga kunder till ny teknik. Med det sagt finns det alltid saker att göra med möjligheter till att tjäna pengar. Vi söker dig med ett högt driv och dig som älskar att tävla och göra skillnad.
Rollen inkluderar, men är inte begränsad till:
Försäljning av Telias tjänster och produkter till privat- och företagskunder.
Timlön eller fast månadslön med stor möjlighet att påverka din totala lön då du får bonus.
Massvis av roliga teamaktiviteter, tävlingar och happenings tillsammans under hela året.
Löpande utbildning i kunddialog, försäljning, Telias tjänster och produkter.
Arbeta mot tydliga mål på individ och gruppnivå.
Sedvanlig lagerhantering och butiksdrift.

Är det här du?
Du har förmågan att snabbt skapa förtroende hos andra människor, ta initiativ och viljan att på ett affärsmannamässigt och lösningsorienterat arbeta målinriktat med kunds behov i högsta fokus. Har du tidigare erfarenhet av att driva försäljning eller utbildning finns det fördelar, men har du inte det gör det inget. Vi kommer lära dig! Det vi däremot ser som ett som krav är att du fyllt 18 år, har fullständiga gymnasiebetyg, kan flytande engelska och svenska.
Dina personliga kompetenser:
Affärsmannamässig – Du har kunden i högsta fokus och nyttja din expertis för kundbemötande i världsklass.
Initiativtagande – Du söker självmant nya utmaningar, initierar och agerar i kundmötet.
Säljorienterad – Du lägger ner tid och energi på att uppnå önskvärda resultat.
Förmåga att skapa förtroende - Du etablerar relationer och influera andras beslut.

Din erfarenhet:
Färdigställt en gymnasieexamen och kan svenska, engelska flytande är ett krav.
Flera språk är en fördel.
Erfarenhet eller utbildning av försäljning är meriterande, men inget krav.

Mer än bara ett jobb!
Oavsett vilket jobb du söker hos oss, ger vi dig verktygen och stödet du behöver för att styra din personliga utveckling. Vi vill hjälpa dig att utvecklas både på ett personligt plan och i din yrkesroll. Hos oss blir du en del av ett kreativt, motiverande och välkomnade företag där alla kan vara sig själva, med likvärdiga möjligheter att utvecklas. Vi respekterar människor och värdesätter mångfald. Förutom en attraktiv och inkluderande arbetsmiljö erbjuder vi flexibilitet och ett brett utbud av olika förmåner.
Intresserad?
Tveka inte att skicka in din ansökan om du vill bli en del utav vårt team! Om du vill veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta mig på:
[email protected] eller 010-457 30 01
Vi ser fram emot din ansökan. För att kunna hantera dina personuppgifter på ett säkert sätt, ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringssystem. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post eller andra kanaler. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdatum är 2024-08-28
Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser vill vi uppmärksamma sökande att slutkandidater kommer att omfattas av en bakgrundskontroll.
Welcome to Telia - Let's make better happen! Visa mindre

Would you like to join a team of people enthusiastic about bringing transformation and steering into a new future?
Do you thrive by progress, effective operations & services, as well as coaching others in how to efficiently get there? Maybe this role is for you!
There is an opportunity for you who would like to be a part of Control Center team at Telia.
A great chance to be part of a team that monitors and operates networks and services in all our Nordic & international locations to provide maximum performance and availability for our customers.
I am Kenneth Cekestrand, leading our Control Center Escalation Management Team.


In Control Center we are working rotationally every hour around the clock to ensure solid customer experience. Hence, my team and I are looking forward to onboard an Escalation Manager who is inclined towards combining technology, economy, business and customer relationships. We are looking someone who is able to prioritize and handle multiple tasks with ease time sensitive situations requiring high attention to details.
Your next Opportunity?
You will initiate and drive activities that will generate quality improvements and you will be an important contributor accelerating how we grow and retain customer and stakeholder satisfaction. Escalation Manager role is key position within the Control Center with direct influence on our operational production within the Nordic, Baltic and International areas.
The team is responsible for coordination, control of process performances and actions, provide disturbances notifications, handling crises & escalations. The team has overall responsibility for maximizing the potential of our existing operation by increasing quality and secure collaboration with multiple stakeholders. The Escalation Manager will develop and set routines, document and act according to Service Lifecycle and Service Assurance Process flow both proactively and in real time. Your contribution will be central, and you will have a great opportunity to influence the work that the team is doing.
The role requires close collaboration with other units to meet customer needs and handle external relationships, to improve customer experience and secure customer orientation.
Who are you?
You are independent with a strong drive to execute. And at the same time, a team-oriented person that appreciate an inclusive team environment. As an Escalation Manager you provide direction to other teams and monitor results
You have a passion to improve customer experience - promote and drive a customer focused environment, ensuring solid customer service.
You analyze and plan initiatives that are in alignment with the organization’s strategies considering implications beyond own unit.
You ensure business ethics and compliance with company policies.
As a person you take full responsibility for the success of your area and have great relationship skills.
Your leadership skills:
You are a curious person, who looks into opportunities to create new perspectives and ideas
Understands strategies and priorities of business and plans accordingly to achieve goals
Collaborative simplifier

Your experience:
A background in Customer, IT, Telecoms and mobile services
You have university degree in a relevant field or equivalent education
Great communications skills in English and Swedish

The employment is in a secure facility, hence Swedish Citizenship is required and you will be subjected to a security check. You should also be able to work outside office hours (rotational shifts).
It’s more than just a job!
Regardless of the position you are looking for, we will give you the tools and support you need to grow both as a professional and as a person, with us. We can offer you your next big opportunity in a creative, motivating, and welcoming company where everyone can be themselves, with equal access to opportunities. We respect and value the diversity of people. In addition to an attractive and inclusive work environment, we also enable flexibility and offer a wide variety of employee benefits.
Interested?
If you fancy joining our team, don’t hesitate to apply! Applications, written in English. If you want to know more about the job you are welcome to contact me at Kenneth, [email protected].
We look forward to receiving your application and to make sure that your personal data is kept safely, we kindly ask you to apply through our recruitment system. We are not able to handle resumes via e-mail or equivalent. Selection will take place on an ongoing basis and this position might be filled before the application deadline. Application deadline is 2022-11-30.
Welcome to Telia – Home to your next big opportunity! Visa mindre

Vill du vara del av ett team av ingenjörer som driver nätverken i Telia Company Nordic & Baltic? Då skulle detta vara den perfekta rollen för dig! Som Operations Engineer kommer du att övervaka och driva automatiseringar för våra nätverk för att ge maximal prestanda och tillgänglighet för våra kunder.
Jag heter Anna-Karin Brandt och leder vårt Control Center-team. Vi på Telia Control Center i Karlstad är en unik arbetsplats som arbetar med Incident Management av Telia Companys tjänster, nätverk och kundlösningar. Vi säkerställer driften för alla Telias kunder relaterat till alla Telia produkter och tjänster. Vi är del av en stor, driven och mycket kompetent division av Telia som upptäcker, analyserar och åtgärdar fel i våra nätverk. Verksamheten är igång 24/7, 365 dagar om året.
IT och telekombranschen förändras snabbare än någonsin och på Telia har vi bestämt oss för att ta ledningen i denna utveckling. I vår organisation sätter vi kunden först för att leverera en kundupplevelse och support i världsklass
Är det här din nästa möjlighet?
Just nu söker vi Solutions Engineers för att stärka vårt team. Som B2B SPOC SE Operation Engineer kommer du att utveckla och sätta rutiner, dokumentera och agera enligt våra Telia Company-gemensamma processer både proaktiva och i realtid. Ditt bidrag kommer att vara centralt och du får stor möjlighet att påverka arbetet som ditt team gör.
Rollen kräver ett nära samarbete med andra enheter för att möta kundernas behov och hantera externa relationer, för att förbättra kundupplevelsen och säkra kundorienteringen. Framåt kommer du även komma i kontakt med AI och ML, Big Data-analys för AIOps.
Är det här du?
Du är självgående med ett starkt driv. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar en inkluderande lagmiljö.
Du har ett problemlösningstänk för att se helheten och tar hänsyn till bredare överväganden.
Du har en passion för att förbättra kundupplevelsen - främja och driva en kundfokuserad miljö, vilket säkerställer stark kundservice.
Du säkerställer affärsetik och efterlevnad av företagets policyer.
Som person är du ansvarstagande och har förmågan att bygga goda relationer

Dina egenskaper:
Nyfiken doer
Samarbetsförenklare
Positiv ledare

Din erfarenhet:
Erfarenhet av att arbeta med kunden i fokus
Du har universitetsexamen eller yrkesexamen inom relevant område eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Kännedom om bl a ITIL. Förändringshantering, Problemhantering, Incidenthantering
God kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Då arbetet utförs på en säker site kommer du genomgå en säkerhets- och bakgrundskontroll. Svenskt medborgarskap är därför ett krav.
Mer än bara ett jobb!
Oavsett vilket jobb du söker hos oss, ger vi dig verktygen och stödet du behöver för att styra din personliga utveckling. Vi vill hjälpa dig att utvecklas både på ett personligt plan och i din yrkesroll. Hos oss blir du en del av ett kreativt, motiverande och välkomnade företag där alla kan vara sig själva, med likvärdiga möjligheter att utvecklas. Vi respekterar människor och värdesätter mångfald. Förutom en attraktiv och inkluderande arbetsmiljö erbjuder vi flexibilitet och ett brett utbud av olika förmåner.
Intresserad?
Tveka inte att skicka in din ansökan om du vill bli en del utav vårt team! Om du vill veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta Anna-Karin Brandt [email protected]
Vi ser fram emot din ansökan. För att kunna hantera dina personuppgifter på ett säkert sätt, ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringssystem. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post eller andra kanaler. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdatum är 2022-05-31
Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity! Visa mindre

Just nu söker vi en driftingenjör till Control Centers ITs övervakningsteam.
Anställningen är på en säkerhetsklassad anläggning, svenskt medborgarskap samt säkerhetskontroller är ett krav. Tjänsten kan innebära helg- samt natt-arbeten och du måste kunna kommunicera på svenska och engelska.
Jag heter Tim Adamsson och jag leder Service Management Monitoring 3, en del av Service Assurance Control Center. Vi är ett fantastiskt gäng människor som ser till att våra kunder och interna användare håller kontakten med fungerande applikationer 24/7/365.
Vårt uppdrag är att alltid ha en tydlig bild av tillståndet för våra tjänster och nätverk och att tillhandahålla snabbast möjliga incidentlösning. Vi strävar efter att ha en E2E syn på bland annat kundupplevelse, prestanda, säkerhet och systemhälsa. Vi söker nu en kollega till vårt team.
Är detta din nästa möjlighet?
Som medlem i teamet kommer du att övervaka, lösa incidenter, agera som en kontrollant av jobb i nätverken och driva aktiviteter som säkerställer den operativa kvalitén av våra tjänster. Om det här låter intressant så vill vi gärna träffa dig.
Är det här du?
Du är självgående med ett starkt driv samt en lagspelare som uppskattar en inkluderande miljö. Du har en bakgrund inom övervakning, teknisk support, processer eller incidentlösning. Du gillar att lösa problem med fakta och ett logiskt förhållningssätt samtidigt som du är bekväm med att ta en nyckelroll när det behövs.
Dina personliga kompetenser:
En nyfiken problemlösare
Analytisk och strukturerad
Samarbetsvillig och öppensinnad
Fokuserad & stresstålig
Villig att lära

Din erfarenhet:
Kunskaper om databaser, OS (Windows, Linux och/eller UNIX), routrar, switchar, lastbalanserare, applikationer mm.
Kännedom om ITIL. Förändringshantering, Problemhantering, Incidenthantering, teknisk support mm.
Utbildning eller arbetslivserfarenhet inom relevant område

Det är mer än bara ett jobb!
Oavsett vilken tjänst du söker kommer vi att ge dig de verktyg och det stöd du behöver för att växa både som professionell och som person hos oss. Vi kan erbjuda dig din nästa stora möjlighet i ett kreativt, motiverande och välkomnande företag där alla kan vara sig själva, med lika tillgång till möjligheter. Vi respekterar och värdesätter människors mångfald. Förutom en attraktiv och inkluderande arbetsmiljö möjliggör vi även flexibilitet och erbjuder ett brett utbud av personalförmåner.
Intresserad?
Om du vill vara med i mitt team, sök jobbet! Behöver du veta mer, kontakta mig på [email protected]!
Urval sker löpande, så tveka inte att höra av dig. Sista ansökningsdatum är 2022-08-31
Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity! Visa mindre

Vill du bli en del av ett team med riktig ”Can-Do-Attityd” som delar din passion för att arbeta mot mål, tävling och ge kundbemötande i världsklass? Då kan det här vara den rätt rollen för dig! Som säljare i Telias butik i Karlstad Bergvik och City är din uppgift att, utifrån kundens behov, skapa och erbjuda skräddarsydda lösningar beståendes av våra olika tjänster och produkter. Samtidigt varvas du med roliga tävlingar och teamaktiviteter, utbildning och erfarenhet från ett av Sveriges starkaste varumärken.
Se hur det är att jobba i Telias butiker här: https://www.teliacompany.com/sv/karriar/rekrytering/
Är det här din nästa möjlighet?
Du blir en del av ett mixat team på [14] st. där vi gemensamt vill bli Telias bästa butik (Psst… våra andra butiker har samma ambition så det gäller att ligga i). I teamet finns också jag [Mikael Petri, Store Leader där jag coachar och leder oss i rätt riktning. Du kan räkna med att jag också vill vara med i butik, så plötsligt står både du och jag där och varför inte starta en rolig tävling med varandra?
En dag i våra butiker är inte den andra lik. Kanske kommer det in en familj som behöver WiFi i nya huset och undrar om det går att ta med sig det till stugan, eller studentgänget som vill ha obegränsat med surf men undrar om det går att baka ihop i ett paket eller varför inte företagskunden som undrar om det finns någon telefonväxel som kan placera kundsamtal i kö under lunchtid? Ja, sånt hjälper vi våra kunder med. Där du får agera experten, skapa och sälja den bästa lösningen.
Ditt övergripande ansvar är att bemöta och utforska kunders behov och lösa deras problem genom att sälja våra tjänster och produkter mot både privat- och företagskunder. Det innebär att du arbetar mot tydliga individuella och gemensamma mål kopplat till både försäljning och kundbemötande. Du har stor möjlighet att påverka din lön med bonus baserat på prestation samtidigt som du alltid har en timlön som behovsanställd eller fast månadslön beroende på anställningstyp. Tjänsten är en [behovsanställning].
Rollen inkluderar, men är inte begränsad till:
Försäljning av Telias tjänster och produkter till privat- och företagskunder.
En tim- eller fast lön med stor möjlighet att påverka din totala lön då du får bonus.
Massvis av roliga teamaktiviteter, tävlingar och happenings tillsammans under hela året.
Löpande utbildning i kunddialog, försäljning, Telias tjänster och produkter.
Arbeta mot tydliga mål på individ och gruppnivå.
Sedvanlig lagerhantering och butiksdrift.



Är det här du?
Du har förmågan att snabbt skapa förtroende hos andra människor, ta initiativ och viljan att på ett affärsmannamässigt och lösningsorienterat arbeta målinriktat med kunds behov i högsta fokus. Har du tidigare erfarenhet av att driva försäljning eller utbildning finns det fördelar, men har du inte det gör det inget. Vi kommer lära dig! Det vi däremot ser som ett som krav är att du fyllt 18 år, har fullständiga gymnasiebetyg, kan flytande engelska och svenska.
Dina personliga kompetenser:
Affärsmannamässig – Du har kunden i högsta fokus och nyttja din expertis för kundbemötande i världsklass.
Initiativtagande – Du söker självmant nya utmaningar, initierar och agerar i kundmötet.
Säljorienterad – Du lägger ner tid och energi på att uppnå önskvärda resultat.
Förmåga att skapa förtroende - Du etablerar relationer och influera andras beslut.



Din erfarenhet:
Du har fyllt 18 år, färdigställt en gymnasieexamen och kan svenska, engelska flytande är ett krav.
Flera språk är en fördel.
Erfarenhet eller utbildning av försäljning eller kundtjänst är meriternade, men inget krav.



Mer än bara ett jobb!
Oavsett vilket jobb du söker hos oss, ger vi dig verktygen och stödet du behöver för att styra din personliga utveckling. Vi vill hjälpa dig att utvecklas både på ett personligt plan och i din yrkesroll. Hos oss blir du en del av ett kreativt, motiverande och välkomnade företag där alla kan vara sig själva, med likvärdiga möjligheter att utvecklas. Vi respekterar människor och värdesätter mångfald. Förutom en attraktiv och inkluderande arbetsmiljö erbjuder vi flexibilitet och ett brett utbud av olika förmåner.
Intresserad?
Tveka inte att skicka in din ansökan om du vill bli en del utav vårt team! Om du vill veta mer om jobbet är du välkommen att kontakta mig på [email protected], 0722220022
Vi ser fram emot din ansökan. För att kunna hantera dina personuppgifter på ett säkert sätt, ber vi dig att ansöka via vårt rekryteringssystem. Vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post eller andra kanaler. Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdatum är 2021-11-21.
Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser vill vi uppmärksamma sökande att slutkandidater kommer att omfattas av en bakgrundskontroll.
Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity! Visa mindre

Vi söker supporttekniker för en tidsbestämd anställning från aug till mars 2021!
Just nu letar vi efter tre supporttekniker till vår support. Jag heter Victoria Altin och ansvarar för den tekniska supporten för webhosting tjänster. Vi är ett härligt gäng på 10 personer och jag är superstolt över varenda en i vårt unika team.
Din nästa utmaning?
Har du ett brinnande intresse för IT och service? Är du i början av din karriär och vill få in en fot i IT-branschen är detta helt rätt jobb för dig. Mitt team ger support för Telias webhosting tjänster så som webbhotell, domännamn, servertjänster samt licenshantering för o365. Vårt fokus är att ge en högkvalitativ hjälp till våra kunder och besitta en hög kompetens i våra tjänster. Supporten ges via telefon, e-post och chatt med både enklare och mer avancerade tekniska uppgifter. Vi genomför nu ett större migreringsarbete med flytt av sajter och mail mellan olika plattformar och behöver därför förstärka vårt team.
Och vem är du?
Som person är du social, driven och vill lära dig nya arbetsuppgifter och är van att arbeta i ett högt tempo. Du har ett stort intresse för IT och för att hjälpa andra. Vidare ser vi att du är pedagogisk, kan lägga dig på kundens nivå och ha en hög servicekänsla. Du är noggrann, strukturerad och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Att kunna kommunicera väl på både svenska och engelska är ett krav. Vi ser gärna att du har en gymnasieutbildning eller motsvarande inom IT.
Intresserad?
Om du vill bli en del utav mitt team, sök jobbet! Vill du veta mer, ring mig på +46 725098364 eller maila [email protected]. Rekryteringen sker löpande, så tveka inte att höra av dig. Sista ansökningsdag är 12 Juli.
Välkommen till Telia – Home to your next big opportunity! Visa mindre