Lediga jobb som Larmoperatör i Karlstad

Sjukvårdens larmcentral i Värmland söker nu larmoperatörer till sommarvikariat i Karlstad.

Här får du arbeta i en ny och modern verksamhet med ett meningsfullt arbete där du gör skillnad varje dag.

Din arbetsplats
Sjukvårdens larmcentral i Värmland, RVLLC, är en nystartad enhet, placerad i Karlstad. Årligen utförs cirka 55 000 ambulansuppdrag i Värmland för regionens närmare 300 000 invånare. Vi arbetar alltid med patientfokus och skapar bra förutsättningar för medarbetare inom hälso- och sjukvården. Vårt mål är att alltid ha en trygg patient som vet nästa steg i vårdkedjan. Enheten drivs i nyrenoverade lokaler med modern teknik.

Dina arbetsuppgifter
Din huvudsakliga uppgift som larmoperatör kommer vara att dirigera Region Värmlands olika typer av prehospitala resurser så som ambulans, bedömningsenhet och helikopter. Arbetet kommer att bedrivas på Region Värmlands larm- och ledningscentral. Du arbetar i ett starkt team tillsammans med sjuksköterskor med lång och bred erfarenhet samt kunskap om Värmlands hälso- och sjukvårdsutbud.

Larmsamtalen du kommer att larma ut kan vara allt från akuta sjukdomsfall, trafikolyckor till mindre akuta sjukdomsfall. Din uppgift är att tillsammans med ditt team skicka rätt resurs i rätt tid till rätt plats, allt med målet att vi har en trygg patient som vet nästa steg i vårdkedjan. Du ska kunna samverka med ditt team i trafikrummet och dina kollegor ute i resurserna. I arbetet kommer det även ingå samverkan med polis och räddningstjänst.

Tjänsterna är en sommarvikariat med placeringsort Karlstad.

Dina kunskaper och kompetenser
Du ska vara utbildad undersköterska och/eller ha tidigare erfarenhet av arbete på larmcentral, med minst tre års yrkeserfarenhet. Har du prehospital erfarenhet från sjukvård och/eller erfarenhet från arbete på larmcentral och erfarenhet av ambulansdirigering är det särskilt meriterande.

Du är en person som arbetar med ett tydligt patientfokus och har god kunskap om Region Värmlands hälso- och sjukvård. Arbetet som larmoperatör innebär att du bör vara flexibel och vill arbeta i en intensiv miljö där arbetet kan variera från dag till dag. Du vill alltid hjälpa patient och kan samverka med olika aktörer och kollegor.

Vi söker dig som vill vara i händelserna centrum och hjälpa människor i nöd. Det är viktigt att du är bra på att samverka mellan olika vårdgivare, allt för att hjälpa patienten på bästa sätt. Du kommer vara med och skapa goda förutsättningar för personalen som arbetar prehospitalt och en förutsättning är att du vill arbeta tillsammans som ett team och bidra till ständiga förbättringar och utveckla enheten och dess arbetssätt.

Du behärskar svenska språket fullt ut i både tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Du ska ha god datavana och behärska grunderna i de vanligaste Officeprogrammen. Vi arbetar i en IT-intensiv miljö med ett flertal olika system som du vid en anställning kommer att få utbildning i, en förutsättning är därför att du som söker tjänsten har lätt för att lära dig nya datasystem. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och uppskattar ödmjukhet, tydlighet och noggrannhet.

Välkommen med din ansökan!

Om Region Värmland

Vi är till för att alla som bor här ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi gör skillnad inom hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur och bildning. Vi möter människor i livets största stunder och i alla de där vardagsögonblicken där emellan. Vår vision är livskvalitet i världsklass. Läs mer om hur det är att https://regionvarmland.se/regionvarmland/jobb-utbildning--forskning/jobba-med-oss/vara-formaner, och följ oss på sociala medier. 


Vill du också jobba för alla i Värmland? Välkommen med din ansökan. 


Övrigt

I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.


Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Kompetensförsörjningsenhet HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i Varbi. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Operativa enheten söker operatörer till Polisens kontaktcenter (PKC) i Karlstad.

Är du redo för en större uppgift? Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Vill du arbeta vid en arbetsplats som erbjuder dig samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter? Där du genom att påverka och bidra till polisens uppdrag, verkligen kan göra skillnad? Vi söker nu medarbetare som vill arbeta som operatörer vid Polisens kontaktcenter i Karlstad.

Polisens kontaktcenter (PKC) är en central del av Polisens service till medborgarna, med målsättningen att ha bra tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Uppdraget är att vara det första steget i en effektiv kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess. Sektionen finns i Karlstad och Falun där ca 70 personer för närvarande arbetar.


ARBETSUPPGIFTER
Arbetet som PKC-operatör innebär att du via telefon tar emot och dokumenterar brotts- och förlustanmälningar, ger upplysningar, tar emot tips samt genomför långtgående förstahandsåtgärder t.ex. förhör med brottsdrabbade personer och vittnen, samt säkrar bevis. Arbetet utförs med hjälp av telefoni och IT-teknik samt genom slagningar i Polisens register.

Du lämnar också information om lagar och förordningar till medborgarna. Det ställer krav på att du kan tolka och tillämpa de regelverk som gäller och att du är samhällsorienterad. Du kommer därför även att svara på frågor gällande andra ärenden som hanteras av Polisen.

Som operatör arbetar du självständigt men också i nära samarbete med andra inom och utanför organisationen. Då sektionen utvecklas och direktiv om att arbetet ska förändras är det viktigt att du lätt kan anpassa dig till förändringar och nya förutsättningar. Arbetet är stillasittande och du pratar i telefonen större delen av dagen. Periodvis är arbetsbelastningen stor och arbetet kan upplevas psykiskt påfrestande. Arbetet sker i öppet kontorslandskap.
Anställningen inleds med en 8 veckors utbildning med en avslutande examination.

Polisens kontaktcenter är i nuläget bemannat alla dagar i veckan, årets alla dagar mellan 06:30-23:00, vilket innebär att du arbetar oregelbundna tider enligt periodplanering.

Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Fullständiga gymnasiebetyg, alternativt utbildning eller arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren finner relevant.
• Arbetat med dator som arbetsredskap.
• Arbetat med arbetsuppgifter som ställt krav på dokumentation.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både muntligt och i skrift.
• Goda kunskaper i engelska, främst i tal och förståelse.

Vi ser det som meriterande om du utöver ovan även har:
• Erfarenhet av utredande arbetsuppgifter som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Utbildning som PKC- eller RLC-operatör eller från annan typ av larmcentral med hög stresstålighet och krav på att kunna växla tempo och fokus.
• Utbildning inom kriminologi, socionom eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant.
• Erfarenhet av polisiära arbetsuppgifter, polisiära datorsystem alternativt andra system som arbetsgivaren bedömer relevant.
• Arbetslivserfarenhet av att kommunicera med och bemöta personer i utsatta situationer exempelvis från SOS Alarm.
• Erfarenhet av att använda telefon som arbetsredskap.
• Språkkunskaper utöver nordiska språk och engelska som du skulle kunna använda i ditt arbete.

Personliga egenskaper
Du har gott omdöme och förmågan att skapa bra relationer med både allmänhet och andra medarbetare. Det är viktigt att du kan prioritera ditt arbete då arbetsbelastningen skiftar. Som person är du stresstålig, ansvarstagande och flexibel. Då arbetsbelastningen och arbetsuppgifterna fort kan förändras så är din flexibilitet och förmåga att snabbt ställa om av stor vikt. Du tycker om att hjälpa andra människor och utöver det är du självgående och trygg som person. Du visar tillit till andras kompetens och förmåga, är ärlig, konsekvent och visar hänsyn. Du agerar prestigelöst och är lyhörd samt tar ansvar för andras och din egen utveckling. Du har en god kommunikationsförmåga och kan ta till dig och utföra direktiv både muntligen och skriftligen.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Arbetsort: Karlstad
Arbetstid: Periodplanerad 5:3, Periodplanering under 6 veckor, det förekommer veckoslut och helgdagar
Tillträde: 2/2-2026
Funktion: PKC-operatör
Anställningsbenämning: Administratör

Tester gällande datorkunskap, svenska och engelska samt stresstålighet kommer att genomföras i rekryteringsprocessen. Tester kommer att ske under vecka 37.
Intervjuer kommer ske under veckorna 38-39.

Anställning påbörjas v.6 - 2026 med inledande utbildning.

Välkommen med din ansökan i form av CV senast den 10 augusti - 2025. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du kontaktar ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Region Värmland är till för att alla i Värmland ska må bra och för att vår region ska vara attraktiv och konkurrenskraftig. Vi är cirka 8600 medarbetare som arbetar med hälso- och sjukvård, tandvård, regional utveckling, kollektivtrafik samt kultur och bildning.


Hälso- och sjukvården är Region Värmlands största verksamhet. Tillsammans med våra patienter stärker vi folkhälsan och utvecklar hälso- och sjukvården så att den kan bidra till en livskvalitet i världsklass för Värmlands befolkning. Vi driver vårdcentraler över hela länet och många andra specialistmottagningar. I Värmland finns akutsjukhus i Arvika, Karlstad och Torsby.



Om verksamheten
Region Värmlands larm- och ledningscentral är en nystartad enhet som startar upp i februari 2024 och kommer vara placerad i Karlstad.

Enheten kommer att byggas upp i nya lokaler med modern teknik.

Idag utförs årligen cirka 55 000 ambulansuppdrag i Värmland för regionens närmare 300 000 invånare. Region Värmland tar över prioritering och dirigering för att öka kvaliteten av bedömningar tidigt i vårdkedjan. Vi arbetar alltid med patientfokus och skapar bra förutsättningar för medarbetare i hälso- och sjukvården. Vårt mål är att alltid ha en trygg patient som vet nästa del i vårdkedjan. 

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu larmoperatörer för sommarvikariat till Larm- och ledningscentralen i Karlstad. Din huvudsakliga uppgift som larmoperatör kommer vara att dirigera Region Värmlands olika typer av prehospitala resurser så som ambulans, bedömningsenhet och helikopter. Larmsamtalen du kommer att larma ut kan vara allt från akuta sjukdomsfall, trafikolyckor till mindre akuta sjukdomsfall. Du arbetar i ett starkt team tillsammans med sjuksköterskor med lång och bred erfarenhet samt kunskap om Värmlands hälso- och sjukvårdsutbud och din uppgift är att tillsammans med ditt team skicka rätt resurs i rätt tid till rätt plats. Du ska kunna samverka med ditt team i trafikrummet och dina kollegor ute i resurserna. I arbetet kommer det även ingå samverkan med polis och räddningstjänst. 

Kvalifikationer
Du ska vara utbildad undersköterska och/eller ha tidigare erfarenhet av arbete på larmcentral, med minst tre års yrkeserfarenhet. Har du prehospital erfarenhet från sjukvård och/eller erfarenhet från arbete på larmcentral eller av ambulansdirigering är det särskilt meriterande.

Du är en strukturerad och noggrann person som arbetar med ett tydligt patientfokus och har god kunskap om Region Värmlands hälso- och sjukvård. Arbetet som larmoperatör innebär att du bör vara flexibel och vill arbeta i en intensiv och stundtals stressig miljö. Du vill vara med och hjälpa människor i nöd och gör allt för att hjälpa patienten. För att göra detta på bästa sätt behöver du vara duktig på att samverka mellan olika vårdgivare, andra aktörer och med kollegor. Du kommer vara med och skapa goda förutsättningar för personalen som arbetar prehospitalt och en förutsättning är att du vill arbeta tillsammans som ett team samt bidra till ständiga förbättringar och utveckla enheten och dess arbetssätt.

Du kommunicerar på ett tydligt sätt och behärskar svenska språket fullt ut i både tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska. Du ska ha god datorvana och behärska grunderna i de vanligaste Officeprogrammen. Vi arbetar i en IT-intensiv miljö med ett flertal olika system som du vid en anställning kommer att få utbildning i och en förutsättning är därför att du som söker tjänsten har lätt för att lära dig nya datasystem.

Varm välkommen med en ansökan!

https://www.regionvarmland.se/berattelser


Övrigt

I samband med eventuell anställning kan vi komma att be dig som sökande att lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Inför anställning inom psykiatrisk vård, vård av funktionshindrade, vård av barn eller ungdomar gör arbetsgivaren en kontroll i polisens misstanke och belastningsregister. Ett utslag i detta register kan komma att påverka din möjlighet till anställning.


Har du skyddad identitet och vill göra en ansökan ber vi dig att kontakta Rekryterings- och administrativa enheten HR via Regionens växel 010-831 50 00. Då får du hjälp att lämna in din ansökan utan att den hanteras i rekryteringsverktyget. Tänk på att endast ta med information som är relevant för den aktuella befattningen.


Inför rekryteringsarbetet har Region Värmland tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre