Lediga jobb Castra Karlstad | ledigajobbikarlstad.se

Servicedesktekniker till Karlstad Kommun

Ansök

Karlstad kommuns digitala arbetsmiljö utvecklas konstant med fokus på mobilitet, flexibilitet och självservice och i rollen som Servicedesktekniker får du möjligheten att vara med och lösa de frågor och funderingar som uppstår för deras användare! Trivs du i en serviceinriktad roll där du hjälper andra människor med IT-relaterade ärenden både personligen och över telefon - då kan det här vara det här uppdraget passa perfekt för dig! Vi arbetar med urval lö... Visa mer

Karlstad kommuns digitala arbetsmiljö utvecklas konstant med fokus på mobilitet, flexibilitet och självservice och i rollen som Servicedesktekniker får du möjligheten att vara med och lösa de frågor och funderingar som uppstår för deras användare! Trivs du i en serviceinriktad roll där du hjälper andra människor med IT-relaterade ärenden både personligen och över telefon - då kan det här vara det här uppdraget passa perfekt för dig! Vi arbetar med urval löpande.

Mer om tjänsten
Uppdraget som Servicedesktekniker är på heltid och hör till Service IT som är en enhet på IT-avdelningen och tillhör Kommunledningskontoret. Enheten ansvarar för service och support till Karlstad kommuns användare.

Kommunledningskontoret arbetar med ledning, styrning och uppföljning av kommunens verksamheter. De arbetar även med att driva på utvecklingen och tillväxten i Karlstad i samarbete med näringslivet och andra aktörer. Bland deras 200 medarbetare finns många olika kompetenser och verksamhetsområden, till exempel ekonomi- och verksamhetsstyrning, juridik, upphandling, ledar- och medarbetarutveckling, kommunikation och IT-verksamhet.

Du erbjuds
- Heltidsarbete på ett av marknadens mest eftertraktade konsultbolag med topprating i kundmedarbetarundersökningen Great Place to Work.
- En utvecklande roll i ett team med god sammanhållning och fokus på att ge den bästa servicen till kommunens användare och kunder.

Att arbeta på Castra innebär mycket frihet där du som konsult själv avgör vilka kompetenser du vill vidareutveckla och där du kan ta vilka certifieringar du vill.

Arbetsuppgifter
Som Servicedesktekniker kommer du främst arbeta med service och support av datorer, telefoni, system och nätverk.

Dina arbetsuppgifter:

- Hantera och lösa IT- och telefonirelaterade ärenden, via telefon, mail, chatt och deras IT-portal.
- Ta emot och behandla beställningar av till exempel mobiltelefoner och datorer som inkommer från verksamheterna.
- Ha personlig kontakt med användarna i IT-avdelningens kundmottagning. Här hanterar du paket och tar exempelvis emot mobiltelefoner samt surfplattor för service och reparation.

Vi söker dig som
- Har minst 1 års utbildning bakgrund som IT-tekniker eller motsvarande IT-utbildning.
- Har erfarenhet av att arbeta i servicedesk med support och felsökning av hård- och mjukvara.
- Har goda kunskaper inom Windows 10 och Office365.
- Har goda kunskaper inom Office-programmen.
- Är driven, engagerad, serviceminded och positiv.
- Talar flytande svenska

Vi tror att du
- Har erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
- Arbetat efter ITIL-ramverket.
- Arbetat med verktyget Ivanti.
- Goda kunskaper om och erfarenhet av kommunal verksamhet.

Som person är du
- Serviceinriktad
- Strukturerad
- Kommunaktiv och har god samarbetsförmåga

Övrig information
- Start: Enligt överenskommelse.
- Omfattning: Heltid
- Placering: Centrala Karlstad.
- Rekryteringsprocessen hanteras av Castra AB

Frågor om tjänsten?

Kontakta Elia Frank på [email protected] eller 0793481746 Visa mindre

Ansök

Systemtekniker

Ansök

Castra fortsätter att växa, och nu söker vi en Systemtekniker till Karlstad Är du eller någon du känner sugen på en ny utmaning? Castra är IT bolaget för dig som vill ta nästa steg. Hos oss får du både intressanta uppdrag, och stor möjlighet att påverka det som betyder mest för dig. Det kan vara arbetstid, arbetsuppgifter, lön, utbildning, delägarskap och mycket mer. Nu söker vi dig som vill arbeta som Systemtekniker på långt uppdrag i Karlstad (våra kon... Visa mer

Castra fortsätter att växa, och nu söker vi en Systemtekniker till Karlstad

Är du eller någon du känner sugen på en ny utmaning? Castra är IT bolaget för dig som vill ta nästa steg. Hos oss får du både intressanta uppdrag, och stor möjlighet att påverka det som betyder mest för dig. Det kan vara arbetstid, arbetsuppgifter, lön, utbildning, delägarskap och mycket mer.

Nu söker vi dig som vill arbeta som Systemtekniker på långt uppdrag i Karlstad (våra konsultuppdrag är oftast heltid i minst 18-24 månader) .

Arbetsuppgifter

Som systemtekniker kommer du att få en varierande vardag med arbetsuppgifter inom felsökning, felavhjälpning samt dokumentation och uppgraderingar av de system som man använder. Det kan även förekomma arbete med olika slags system som olika delar använder sig av samt delta i olika delar av it-organisationen. Du ingår i ett team som ansvarar för arbetsgivarens samlade applikationsdrift och supporten ges till medarbetarna oavsett var de befinner sig, såväl som på arbetsplatsen som på resande fot. Det ställs stora krav på IT-miljön och att den lever upp till högsta säkerhet.

För att lyckas i rollen tror vi att du är en skicklig kommunikatör och att du med lätthet förstår tekniska komponenter/lösningar som du i dialogen med kollegor utan svårigheter kan förstå och förklara. Utöver din verbala skicklighet har du även en god förmåga att dokumentera genomförda förändringar och slutsatser efter exempelvis en felsökning/granskning.

Vi ser att du trivs mycket bra med självständigt arbete samtidigt som du också har en mycket god samarbetsförmåga med kollegor som du bistår med din känsla för service. Att kunna arbeta i och anpassa sig efter en grupp är inga konstigheter för dig. Till sist tror vi att du arbetar med en god struktur och är mycket driven och lösningsorienterad med alla uppgifter du tar dig an.

Ta nu chansen att söka ett väldigt meriterande långt uppdrag som kommer ge dig stor utveckling!

Varför ska du välja oss?
För hos oss på Castra är du som konsult vår mest värdefulla resurs. Vi tror på att skapa riktigt goda förutsättningar för dig, så att du kan göra ett riktigt bra jobb. Vi tror att du vill ha möjlighet att själv styra över din tid, lön och din utveckling. Vi erbjuder dig valmöjligheter och intressanta uppdrag, så att du kan jobba med det du tycker är roligast, på det sätt som passar dig. Du erbjuds möjlighet till delägarskap, och blir en nyckelspelare i vår organisation. Hör av dig så berättar vi mer!

Om Castra
Castra är ett konsultföretag som erbjuder seniora konsulter inom verksamhetsutveckling och IT. Våra konsulter är experter på att strategiskt planera, leda och genomföra utveckling av IT som stöd för verksamheten. Castra är organiserat i starkt nischade dotterbolag där det ges möjlighet till delägande för de anställda, stort personligt utrymme och kompetensutveckling. Vi sticker ut kompetensmässigt. Därför kan vi idag erbjuda en effektgaranti på våra leveranser. Castra är ett entreprenörsdrivet företag med korta beslutsvägar och ägs gemensamt av personalen.

Företaget har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Malmö, Linköping, Norrköping, Örebro och Jönköping.

Castra har idag ett antal ramavtal inom offentlig sektor.
Mer information om Castra-koncernen hittar du på vår hemsida www.castra.se (http://www.castra.se/).

Har vi lyckats väcka din nyfikenhet?
Sök direkt via länken eller kontakta [email protected] Tfn: 0793-184716Cas Visa mindre

Ansök

Senior IT-projektledare till Castra Karlstad

Ansök

Vi utmanar de traditionella konsultbolagen och vi kan med stolthet säga att Castra är konsultbranschens mest utvecklande arbetsplats där allt är möjligt. Känns det här som företaget för dig så läs gärna vidare. Arbetsuppgifter I rollen som konsult leder du projekt hos våra kunder. Castra erbjuder en stor möjlighet att arbeta i omväxlande och utmanande uppdrag och branscher. Våra kunder är världsledande inom sina områden och i rollen som IT-projektledare ... Visa mer

Vi utmanar de traditionella konsultbolagen och vi kan med stolthet säga att Castra är konsultbranschens mest utvecklande arbetsplats där allt är möjligt. Känns det här som företaget för dig så läs gärna vidare.

Arbetsuppgifter I rollen som konsult leder du projekt hos våra kunder. Castra erbjuder en stor möjlighet att arbeta i omväxlande och utmanande uppdrag och branscher. Våra kunder är världsledande inom sina områden och i rollen som IT-projektledare kommer du vara en väsentlig del av deras utveckling. Du hjälper våra kunder att lösa deras utmaningar, samtidigt som du får chans att utvecklas med hjälp av nya metodiker och verktyg. För dig som vill ligga i framkant erbjuds möjlighet till både utbildning och certifieringar.

Exempel på projekt kan vara att leda implementationer, ut-rullningar eller migreringar av olika lösningar och plattformar, utvecklingsprojekt, analys och effektivisering av IT-processer, uppbyggnad av projektkontor med mera.

Erfarenhet Din förmåga att förstå och konkretisera kundens behov är central i rollen som konsult hos Castra. Vi lägger stor vikt vid ditt engagemang och din vilja att utvecklas tillsammans med oss. För att trivas i rollen som IT-Projektledare identifierar du dig med någon av följande:

- Du är en skicklig kommunikatör som utrycker dig väl i tal och skrift gentemot olika delar av en organisation
- Du är självgående och initiativtagande, med förmåga att motivera och engagera andra

Vidare tror vi att du är strukturerad och har en förmåga att kunna både bryta ner arbete i mindre delar och att kunna se helheten genom detaljerna. Våra medarbetare kännetecknas också av en affärsmässig och kundorienterad attityd, samt förmåga att snabbt ta till sig ny information och omvandla den till kreativa lösningar.

Våra grundkrav:

- Minst 5 års erfarenhet av projektledning inom IT och/eller telekom
- Erfarenhet av minst en av följande metodiker: PRINCE2, PPS, PROPS, XLPM, Scrum eller Kanban

För dessa tjänster är flytande Svenska och Engelska ett krav i både tal som skrift, Beroende på uppdrag kan säkerhetsprövningar komma att krävas.

Varför ska du välja oss?

Här tror vi på frihet, möjligheter och medbestämmande. Att du som medarbetare ska ha möjlighet att utvecklas och forma ditt arbete utefter dina intressen och prioriteringar i livet. Att alla får vara med och forma och påverka bolaget genom delägarskap, advisory board och projektgrupper. Att det är viktigt att ha ett sammanhang, känna tillhörighet och att man har kollegor som stöttar, utvecklar och tror på en.

Om Castra

Castra är en entreprenörsdriven konsultgrupp inom IT, management och industriteknik. Bolaget ägs gemensamt av medarbetarna och tillsammans bygger vi det företag vi själva vill jobba på.

Vår vision är att vi ska vara Sveriges bästa arbetsgivare för konsulter. Att vi blivit certifierade av Great Place to Work® tre år i rad är ett bevis på våra höga mål kring företagskultur. Våra tankar om delaktighet, påverkansmöjligheter och respekt för individens egna val och möjligheter fungerar.

Företaget har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Malmö, Linköping, Norrköping, Örebro och Jönköping. Mer information om Castra-koncernen hittar du på vår hemsida www.castra.se (http://www.castra.se/).

Har vi lyckats väcka din nyfikenhet? Sök direkt via länken eller kontakta [email protected] Tfn: 079-3481746 Visa mindre

Ansök

Lediga jobb Castra i Karlstad

Servicedesktekniker till Karlstad Kommun

Systemtekniker

Senior IT-projektledare till Castra Karlstad